Méthodes de paiement

Ⅰ. Options de paiement

La devise utilisée est l'euro (€).

Les paiements peuvent être effectués par Visa et MasterCard.

Les paiements en espèces, par chèque, virement bancaire ou contre remboursement ne sont pas acceptés.

Ⅱ. Processus de paiement

Vérifiez les détails de votre commande, incluant les produits, quantités, montants totaux et taxes applicables.

Entrez les informations de livraison et les données de votre carte bancaire.

Après soumission du paiement, les informations sont cryptées et validées immédiatement.

Une confirmation par e-mail sera envoyée en cas de paiement réussi. En cas d’échec, vous pouvez essayer à nouveau ou contacter le support.

Ⅲ. Mesures de sécurité

Les transactions sont sécurisées par un cryptage TLS.

Le traitement des paiements est effectué par des plateformes conformes aux normes PCI-DSS.

Aucune donnée de carte bancaire n’est conservée et toutes les opérations respectent les exigences du RGPD.

Les mécanismes de sécurité sont régulièrement mis à jour pour garantir la stabilité du système de paiement.

Ⅳ. Prix et taxes

Les prix incluent la TVA française (20%).

Les droits de douane et les frais de dédouanement sont inclus, et le montant total est calculé selon le modèle DDP (Delivered Duty Paid).

Le montant final indiqué au moment du règlement est le montant total, sans frais supplémentaires à la réception.

Ⅴ. Politique de remboursement

Après validation du retour, le remboursement sera traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. En fonction des délais bancaires, les fonds seront généralement crédités dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables (selon la date de réception).

Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement original, à savoir Visa ou MasterCard.

Si le remboursement tarde à arriver, vous pouvez fournir le numéro de commande et les détails de la transaction pour un suivi supplémentaire.

Ⅵ. Service client

Adresse : 269 COLLINGSWOOD DR NW, CONCORD, NC 28027-6094, US
Téléphone : +1 (516) 325-5791
E-mail : info@decostyleeu.com
Horaires : Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)