Politique de confidentialité

Ⅰ. Champ d'application

Cette politique concerne le traitement des données collectées lors de la navigation sur ce site, des commandes, des paiements, des retours et des interactions avec le service client.

Si vous avez moins de 15 ans, veuillez cesser d'utiliser le site et contacter l'entité concernée pour la suppression de vos données.

Ⅱ. Collecte des données

Données fournies activement par l'utilisateur : nom, coordonnées, adresse e-mail, adresses de livraison et de facturation, historique des commandes, informations de paiement, ainsi que les demandes liées au service après-vente.

Données collectées automatiquement : informations sur l'appareil (adresse IP, navigateur, modèle d'appareil), suivi de navigation (pages vues, temps passé), ainsi que les paramètres de cookies sauvegardés avec le consentement de l'utilisateur.

Ⅲ. Objectifs d'utilisation

• Traitement des commandes, expéditions et services après-vente nécessaires à l'exécution du contrat.

• Communication concernant l'état des commandes ou la réponse aux demandes des utilisateurs.

• Respect des obligations fiscales, comptables et légales.

• Amélioration des performances du site et de l'expérience utilisateur, dans le cadre des intérêts légitimes.

• Les données personnelles ne seront pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing sans autorisation préalable.

Ⅳ. Gestion des cookies

Cookies nécessaires : utilisés pour les fonctionnalités essentielles comme le suivi du panier, l'authentification et les préférences linguistiques.

Cookies d'analyse et de personnalisation : activés uniquement avec le consentement préalable de l'utilisateur.

Lors de la première visite, un message de consentement sera affiché. L'utilisateur peut ajuster ses paramètres à tout moment via son navigateur ou un outil de gestion des cookies.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de gestion des cookies.

Ⅴ. Sécurité des données

Les données sont transmises en toute sécurité via un cryptage TLS.

Elles sont stockées dans un environnement sécurisé avec des contrôles d'accès stricts.

Des vérifications régulières de sécurité et des évaluations des vulnérabilités sont effectuées.

Les employés reçoivent une formation continue sur la protection des données.

Ⅵ. Partage et transfert international des données

Les données sont partagées uniquement avec des prestataires de services nécessaires tels que ceux impliqués dans le paiement, la logistique ou les services techniques, sous condition de leur engagement à respecter la confidentialité et la sécurité des données.

En cas de transfert de données en dehors de l'Espace économique européen (EEE), des garanties adéquates seront mises en place, comme les clauses contractuelles types de l'Union européenne.

Ⅶ. Durée de conservation et gestion des incidents

Les données seront conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et conformément aux exigences légales, comme les informations de commande, qui peuvent être conservées pendant 5 ans.

En cas de violation des données, les utilisateurs seront informés conformément aux délais légaux et la CNIL sera alertée.

Ⅷ. Droits des utilisateurs (RGPD)

L'utilisateur peut exercer les droits suivants :

• Accès, correction ou suppression des données

• Limitation du traitement de certaines données ou demande de portabilité des données

• Retrait du consentement (ce retrait ne remet pas en cause la légalité des traitements effectués avant le retrait)

Pour exercer ces droits, veuillez contacter : info@decostyleeu.com, avec une réponse généralement fournie dans les 24 heures.

Ⅸ. Base juridique du traitement des données

• Exécution du contrat : pour les processus liés à la commande et au service après-vente.

• Obligation légale : pour répondre aux exigences fiscales, comptables et légales.

• Consentement explicite : pour les cookies non essentiels, les abonnements, etc.

• Intérêts légitimes : pour des raisons de sécurité, de gestion des risques et d'amélioration des services.

Ⅹ. Données des mineurs

Aucune donnée n'est activement collectée auprès des utilisateurs de moins de 15 ans.

Si des données sont collectées par erreur, elles seront immédiatement supprimées, et un tuteur légal pourra demander la correction ou la suppression de ces données.

Ⅺ. Coordonnées

Adresse : 269 COLLINGSWOOD DR NW, CONCORD, NC 28027-6094, US
Téléphone : +1 (516) 325-5791
E-mail : info@decostyleeu.com
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

Ⅻ. Mises à jour de la politique

Cette politique entre en vigueur dès sa publication. Si des modifications sont apportées, une notification sera envoyée par le biais du site web ou par e-mail. Il est conseillé aux utilisateurs de vérifier régulièrement cette politique pour consulter la version la plus récente.